Afwijzing claim motordiefstal door te weinig slijtage was onterecht

11-03-2020
547
0
Afwijzing claim motordiefstal door te weinig slijtage was onterecht
Zoals menig motorrijder inmiddels gelukkig weet is dat je normaal gesproken niet verzekerd bent tegen diefstal van je motor wanneer die niet van een goedgekeurd ART-4 of ART-5 slot is voorzien. Maar natuurlijk is het hebben van zo'n slot niet afdoende, je moet hem ook wel degelijk gebruiken. Zo moet je bijvoorbeeld beide sleuteltjes die bij het slot horen opsturen naar je verzekeraar wanneer je een schadeclaim indient vanwege diefstal. Voor een klant van Nationale-Nederlanden bleek ook dat vorig jaar echter niet toereikend, want de verzekeraar concludeerde dat geen van de sleuteltjes voldoende slijtage vertoonden om regelmatig gebruikt te zijn. Klachtencommissie Kifid moest eraan te pas komen en oordeelde onlangs dat de man toch gewoon een vergoeding moet krijgen.

Deskundigen zijn het niet eens

Nationale-Nederlanden liet een deskundige kijken naar de sleuteltjes die de verzekerde had opgestuurd. Die concludeerde dat de sleutels te weinig slijtage vertoonden en dat ze onmogelijk regelmatig gebruikt konden zijn om de gestolen motor op slot te zetten. Het Kifid liet er een tweede expert naar kijken en die vond juist dat er wel degelijk slijtagesporen te zien waren. Kifid concludeerde dat niet bewezen kon worden dat motorrijder zijn motorslot niet gebruikte en droeg Nationale-Nederlanden op alsnog de meer dan 6.500 euro uit te betalen waar hij recht op had. Bovendien moet zijn naam worden verwijderd uit alle databases waarin fraudeurs worden geregistreerd, want daar was hij vanwege het doen van een zogenaamd valse claim inmiddels ook in beland.

Motor nog maar maanden oud

Het zat de motorrijder, waarvan de identiteit niet bekend is gemaakt, sowieso al niet mee. Zijn motor was namelijk nog maar een paar maanden in zijn bezit (gekocht in maart 2018 werd hij al in augustus 2018 ontvreemd) en kon hij in die periode niet eens optimaal genieten van zijn nieuwe machine, aangezien hij wegens medische redenen voor de helft van de tijd helemaal niet tot toeren in staat was.

Geen garantie voor de toekomst

Alhoewel deze specifieke zaak dus uiteindelijk goed uitpakte voor de verzekerde betekent dit niet automatisch dat een verzekeraar slijtage (of het ontbreken ervan) aan de sleutels van het slot niet als argument kan gebruiken om een claim af te wijzen. De reden waarom Nationale-Nederlanden hier aan het kortste eind trok zit hem namelijk vooral in de tegenstrijdige conclusies van de onafhankelijk deskundigen. Wanneer die het er over eens waren geweest dat de sleutels te weinig gebruikssporen bevatten had het zomaar eens anders uit kunnen pakken.

Gebruik je slot (en laat sporen achter!)

Kortom, het advies is en blijft natuurlijk om niet alleen een gecertificeerd slot te kopen maar dat ook vaak te gebruiken. En dan natuurlijk niet zozeer om de sleuteltjes de slijtage te geven die passen bij het regelmatige gebruik, maar vooral om je geliefde motor zo lang mogelijk in jouw bezit en uit handen van criminelen te houden!

Reageer op deze blog


Velden met * zijn verplicht
Wij gebruiken cookies We kunnen deze plaatsen voor analyse van onze bezoekersgegevens, om onze website te verbeteren, gepersonaliseerde inhoud te tonen en om u een geweldige website-ervaring te bieden. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken opent u de instellingen. Bekijk onze cookiepagina
Accepteer alles
Weigeren